みなさまこんにちは。
引き続き、えがおで活躍する女性社員をご紹介していきます。
今回は、人財開発部所属の久保のインタビュー内容をご覧ください！
久保 友香
人財開発部 課長
2010年入社
コールセンターのお客様応対を経験後、ラピネスの研修や育成を行う人財開発チームへ配属。
2019年に課長へ昇進し、現在は全社の人財育成を行う人財開発課、採用課両課のマネジメントを行う。
～創業社長のもとで働ける魅力と、チャレンジングな社風に惹かれた～
－現在の仕事内容を教えてください
人財開発部で、採用と社員教育を担当しています。えがおのビジョンを共に実現する仲間の採用、社員教育、人事制度の構築など、社員のポテンシャルを発揮できる仕組みづくりを行うことが私のミッションです。
えがおは経営理念実現に向けて“人で勝つ”をモットーにしているので、とてもやりがいのある仕事です。
『ファンをつくる、人をつくる！』という人事ポリシーのもと、誇りと責任を持って取り組んでいます！
－えがおに入社したキッカケは？
ベンチャー企業に入るか大手企業に入るか迷っていました。元々メーカーで商品開発の仕事がしたいと思っていて、内定をもらっていましたが、えがおの採用担当者から「大手なら10年かかる仕事を、あなた次第で3年以内に任せてもらえるよ！」と言われたことが印象的で、そのチャレンジングな社風に惹かれて決めました。
実際に入社してみると、毎日が学びと挑戦の連続でした。上司や先輩からのフィードバックにくじけそうになることもありましたが、ご指導いただく内容は正しいことばかりなので、尊敬しかありませんでした。
チャレンジできる風土があることはもちろん、ビジネスマンとしての考え方、姿勢についても学べ、成長できる環境に感謝ですね。えがおのDNA、想いをしっかり受け継ぎ、今度は私から部下、後輩に受け継いでいきたいです。
－仕事をしていて嬉しいことは何ですか？
育成担当として、新入社員の成長を感じられるときです。例えば、新入社員研修で、同期と衝突しながらも絆が深まる瞬間を見たとき。課題を解決する達成感を味わった顔を見たとき。そして、新入社員が昇進・表彰されたとき。。。お客様に喜ばれ、ご指名の電話やお礼の手紙を頂き、嬉しそうに報告してくれる姿を見ると本当に嬉しいです。
また、何と言ってもお客様から頂くお喜びの声は誇りであり、やる気の源です。
特に忘れられない出来事としては、熊本地震の際に、「社員の皆さんは無事ですか？」「一日も早い復興を心から願ってます！頑張って！」と多くのお客様から心配や励ましのお電話をいただいたことです。
数々の温かい言葉に、私たちは多くのお客様に支えられ、愛されているのだと実感しました。
－では反対に辛いことは？
自分が果たすべき役割を全うできていないと感じるときです。私は現在課長職なのですが、挑戦の機会として、役員会や経営会議といった一つ、二つ上の役職の方が参加する会議の場にも参加させていただいています。参加するからには私が現場の声を伝え、会社として的確に、正しい判断ができるよう、時には経営陣に対して苦言も呈さなければいけませんが、その責任が果たせず無力と思うときがあります。
会社の重要な意思決定に参画しているプレッシャーと共に、会社を動かすやりがいを感じています。
～「日本一」人が育つ組織をつくり、、新卒社員初の役員を目指す！～
－部下の育成で大事にしていることを教えてください
その人にとってあえて高い目標を与え、ストレッチさせ、出来るという志向を持たせること。また、本音で対話をすること、ビジネスマンとしての約束、原則を守らせることも大切にしています。
－えがおの会社の強みは何だと感じますか？
圧倒的にお客様第一主義なところです。「数字は後からついてくる」と社長はいつも言うのですが、そんなに利益度外視でやりますか？！と心配になるぐらいお客様第一で、その姿勢はどこにも負けません。あとは、経営理念を本気で実現させようとしていること、業界№１を目指しているところ、、、沢山あります！
さらに、「人の可能性は無限大」という考えのもと、社長自ら社員に対して勉強会を開催して下さったり、教育への投資、様々な制度の構築など、並々ならぬ人財育成へのこだわりは、他社に真似できない強みだと思います！
－では、休日の過ごし方も教えてください
資格を取得するために、オンラインで学べる学校に通っています。独身のうちに自分に投資して、自分の市場価値を上げていきたいと思っています。といっても特に転職する予定はなく(笑)、私自身が他社の方から見て魅力的な、欲しい人財だと思われれば、「えがおにはそういう人がたくさんいるんだ！」と逆に優秀な方がえがおに応募してくださると思うので、自分自身が広告塔になって、“人で勝つえがお”を体現してききたいと思っています。その他には、週に一回、マッサージ・温泉・ヨガなどで体のメンテナンスをしています。
－今後の目標を教えてください
えがおを日本一の健康食品会社にすることです！そして、新卒社員初の役員になることです。社長が本を出したり、情熱大陸に出たりした時に「えがおが日本一になったのは、えがおの教育が素晴らしいから」と言ってくれるよう、私が人で勝つ組織に貢献したという爪痕を残すことです！