仕事を知る

お客様の心に寄り添うため、全社員が同じ目線で取り組むえがお。
「お客様サービス本部」「研究開発本部」「マーケティング本部」「管理本部」の4つの部門が
協力し業務にあたっています。中でも最も重要となるのが「お客様サービス本部」。

お客様の声は、お客様サービス本部から全社員に伝えられ、商品やサービスの改善につなげます。
えがおは、お客様応対を行う「ラピネス」を中心に全社員が一つとなって、
「お客様の健康と笑顔」へと進んでいく企業です。

お客様との絆ストーリー

ラピネスとお客様がつながった毎日の小さな絆の物語。

社員のミッション

社員一人ひとりが常に心に掲げるそれぞれの行動指針。

プロジェクトストーリー

仕事に必要なのは「諦めない心」。お客様のために挑み続けたプロジェクトの物語。